Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

1. Introduction

Bienvenue sur BaraBey (« BaraBey », « nous », « notre » ou « nos »).

BaraBey est une plateforme de mise en relation entre clients et freelances. Elle permet notamment aux utilisateurs de publier et rechercher des opportunités de travail, aux freelances de proposer leurs services, aux clients de recevoir et sélectionner des propositions, aux parties de gérer des contrats et de communiquer entre elles, ainsi que de gérer les paiements liés aux prestations lorsque cette fonctionnalité est disponible.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles BaraBey peut collecter, comment ces données sont utilisées, avec qui elles peuvent être partagées, comment elles sont protégées et comment vous pouvez exercer vos droits.

Cette politique s'applique à l'application mobile BaraBey ainsi qu'aux services associés exploités par BaraBey.

2. Responsable du traitement et contact

Application : BaraBey

Développeur / responsable du traitement : BANCE Gnitogna Narcisse

Adresse : [email protected]

Pays : Burkina Faso

E-mail relatif à la confidentialité : [email protected]

Pour toute question concernant cette politique, vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

3. Données que nous collectons

Les données collectées dépendent des fonctionnalités que vous utilisez dans BaraBey. Nous pouvons notamment traiter les catégories de données suivantes.

3.1. Informations de compte

Lorsque vous créez un compte BaraBey, nous pouvons collecter :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone lorsqu'il est fourni ;
• informations nécessaires à l'authentification du compte ;
• photo de profil lorsque vous en ajoutez une ;
• rôle ou type de compte, par exemple client ou freelance ;
• pays et ville indiqués dans votre profil.

Les informations d'authentification, notamment les mots de passe, sont traitées de manière sécurisée et ne sont pas stockées en clair.

3.2. Informations professionnelles

Si vous utilisez BaraBey comme freelance, vous pouvez fournir des informations professionnelles telles que :

• compétences ;
• catégories professionnelles ;
• description ou biographie ;
• expérience professionnelle ;
• services proposés ;
• informations relatives aux travaux réalisés ;
• autres informations que vous choisissez de publier.

Les informations que vous choisissez de rendre publiques dans votre profil peuvent être consultées par d'autres utilisateurs de BaraBey lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la plateforme.

3.3. Jobs et projets

Lorsque vous publiez ou recherchez un projet, BaraBey peut traiter :

• titre du projet ;
• description ;
• catégorie ;
• compétences recherchées ;
• budget minimum et maximum ;
• devise ;
• date limite ;
• pays ;
• ville ;
• informations de localisation associées au projet lorsque vous les fournissez ;
• statut du projet ;
• propositions reçues ou soumises.

3.4. Propositions et contrats

BaraBey peut traiter les informations nécessaires à la création et au suivi des propositions et contrats entre clients et freelances, notamment :

• montant proposé ;
• description de la proposition ;
• informations relatives au projet ;
• informations relatives aux parties au contrat ;
• statut du contrat ;
• informations relatives à la livraison du travail ;
• pièces jointes associées au travail.

3.5. Messages et conversations

BaraBey fournit un système de messagerie permettant aux utilisateurs de communiquer.

Nous pouvons traiter :

• messages envoyés et reçus ;
• informations relatives aux conversations ;
• images ou fichiers joints aux messages ;
• informations nécessaires à la notification de nouveaux messages.

Ces données sont utilisées pour permettre la communication entre les utilisateurs et assurer le fonctionnement du système de messagerie.

3.6. Photos et fichiers

BaraBey permet aux utilisateurs d'envoyer certaines images et certains fichiers dans le cadre des fonctionnalités de la plateforme.

Il peut notamment s'agir :

• de photos de profil ;
• d'images liées à un projet ;
• d'images ou de fichiers liés à la livraison d'un travail ;
• de pièces jointes envoyées dans les conversations.

Ces fichiers peuvent être stockés sur une infrastructure de stockage cloud utilisée par BaraBey afin de permettre leur consultation et leur transmission aux utilisateurs autorisés.

BaraBey ne demande pas l'accès permanent à votre galerie. Les photos ou fichiers sont sélectionnés et transmis lorsque vous utilisez une fonctionnalité qui nécessite leur envoi.

3.7. Informations de localisation

BaraBey peut traiter des informations de localisation que vous choisissez de fournir dans votre profil ou dans une publication, notamment votre pays, votre ville et, lorsque la fonctionnalité concernée le permet, des coordonnées géographiques associées à un projet.

Ces informations peuvent être utilisées afin d'améliorer la présentation et la recherche des opportunités disponibles sur la plateforme.

3.8. Informations relatives aux paiements

BaraBey permet, lorsque la fonctionnalité de paiement est disponible, de faciliter les paiements liés aux prestations réalisées entre un client et un freelance.

Nous pouvons traiter des informations nécessaires au suivi et à la gestion de ces transactions, notamment :

• montant du paiement ;
• devise ;
• référence de transaction ;
• statut du paiement ;
• informations relatives au contrat concerné ;
• informations relatives au client et au freelance ;
• informations nécessaires au calcul ou à l'application de la commission BaraBey.

Lorsque le paiement est traité par un prestataire de paiement ou un système de mobile money externe, certaines informations peuvent être directement traitées par ce prestataire conformément à sa propre politique de confidentialité.

BaraBey ne vous demande pas de communiquer votre code PIN, mot de passe ou code secret de paiement à notre équipe.

3.9. Notifications push

Si vous autorisez les notifications, BaraBey peut traiter un identifiant ou jeton de notification associé à votre appareil afin de pouvoir vous envoyer des notifications.

Ces notifications peuvent notamment concerner :

• nouveaux messages ;
• nouvelles propositions ;
• contrats ;
• mises à jour d'un travail ;
• événements liés à un paiement ;
• activité importante liée à votre compte.

BaraBey peut également conserver vos préférences relatives aux notifications afin de respecter vos choix.

Vous pouvez désactiver les notifications depuis les paramètres de votre appareil.

3.10. Informations techniques

Pour assurer le fonctionnement, la sécurité et la maintenance de l'application, BaraBey peut traiter certaines informations techniques, notamment :

• type d'appareil ;
• système d'exploitation ;
• version de l'application ;
• identifiants techniques nécessaires aux notifications ;
• adresse IP lorsque disponible dans les journaux techniques ;
• journaux techniques ;
• informations relatives aux erreurs et incidents ;
• informations nécessaires à la sécurité du service.

4. Comment nous utilisons vos données

BaraBey utilise les données personnelles principalement pour fournir, sécuriser et améliorer ses services.

4.1. Fourniture des services

• créer et gérer votre compte ;
• vous authentifier ;
• permettre la publication et la recherche de projets ;
• permettre aux freelances de soumettre des propositions ;
• permettre aux clients de consulter les propositions ;
• permettre la création et la gestion de contrats ;
• permettre les communications entre utilisateurs ;
• permettre l'envoi et la réception d'images et de fichiers ;
• permettre le suivi et la livraison des travaux ;
• faciliter les paiements liés aux prestations lorsque disponibles ;
• gérer les commissions et frais applicables à BaraBey.

4.2. Sécurité

Nous pouvons utiliser les données afin de :

• protéger les comptes utilisateurs ;
• détecter et prévenir les activités frauduleuses ;
• détecter les comportements abusifs ;
• protéger notre infrastructure ;
• investiguer les incidents de sécurité ;
• faire respecter nos conditions d'utilisation.

4.3. Communications

Nous pouvons utiliser vos coordonnées afin de :

• vérifier votre adresse e-mail ;
• vous aider à récupérer votre compte ;
• vous envoyer des communications importantes relatives au compte ;
• vous envoyer des notifications liées à l'activité de votre compte ;
• répondre à vos demandes d'assistance.

4.4. Amélioration et maintenance

Certaines informations techniques peuvent être utilisées afin de :

• diagnostiquer les problèmes ;
• corriger les erreurs ;
• améliorer les performances ;
• améliorer l'expérience utilisateur ;
• développer de nouvelles fonctionnalités ;
• maintenir la fiabilité et la sécurité de BaraBey.

5. Avec qui nous partageons les données

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Certaines données peuvent néanmoins être transmises à des prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de BaraBey.

5.1. Prestataires techniques

BaraBey peut utiliser des prestataires tiers pour certaines fonctions, notamment :

• hébergement et infrastructure serveur ;
• stockage cloud des images et fichiers ;
• envoi d'e-mails ;
• envoi de notifications push ;
• traitement ou confirmation des paiements ;
• sécurité et maintenance technique.

Ces prestataires ne sont autorisés à traiter les données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services ou à leurs obligations légales.

5.2. Autres utilisateurs

Certaines informations sont volontairement rendues accessibles à d'autres utilisateurs afin de permettre le fonctionnement de la marketplace.

Selon votre utilisation de BaraBey, cela peut notamment concerner :

• votre profil professionnel ;
• vos compétences ;
• les projets que vous publiez ;
• les propositions pertinentes ;
• certaines informations relatives à un contrat.

Les informations d'authentification, les mots de passe et autres informations de sécurité privées ne sont pas rendus publics.

5.3. Obligations légales

Nous pouvons divulguer certaines données lorsque cela est nécessaire pour :

• respecter une obligation légale ;
• répondre à une demande légalement valable d'une autorité compétente ;
• protéger les droits, la sécurité ou les biens de BaraBey ou de ses utilisateurs ;
• détecter, prévenir ou traiter une fraude ou une activité illégale.

6. Services tiers utilisés par BaraBey

BaraBey s'appuie sur différents services techniques externes pour assurer son fonctionnement.

Selon la fonctionnalité concernée, ces services peuvent comprendre notamment :

• services d'hébergement serveur pour faire fonctionner l'API et les services backend de BaraBey ;
• services de stockage cloud pour stocker certaines images et pièces jointes ;
• services d'envoi d'e-mails pour les communications telles que la vérification des comptes ;
• services de notifications push pour transmettre les notifications aux appareils des utilisateurs ;
• services de paiement ou de mobile money lorsque cette fonctionnalité est utilisée.

Les services tiers peuvent traiter certaines informations conformément à leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger vos données contre l'accès, l'utilisation, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés.

Ces mesures peuvent notamment inclure :

• communications sécurisées entre l'application et nos serveurs ;
• protection des informations d'authentification ;
• contrôle des accès aux données ;
• protection des services backend ;
• mesures de protection des fichiers stockés ;
• suppression des jetons de notification lorsqu'ils deviennent invalides.

Nous limitons l'accès aux données internes aux personnes et systèmes qui en ont besoin pour exploiter, maintenir ou sécuriser BaraBey.

Malgré ces mesures, aucun système électronique de transmission ou de stockage ne peut garantir une sécurité absolue.

8. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, sous réserve des obligations légales applicables.

La durée de conservation peut dépendre notamment :

• de la nature des données ;
• de la durée d'existence de votre compte ;
• des fonctionnalités que vous utilisez ;
• des obligations légales et réglementaires ;
• des besoins de sécurité et de prévention de la fraude ;
• de la nécessité de résoudre des litiges.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées, anonymisées ou rendues non identifiables, sous réserve des données qui doivent être conservées pour des raisons légales, de sécurité, de comptabilité, de fiscalité ou de résolution de litiges.

9. Suppression du compte et des données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte BaraBey et des données personnelles qui lui sont associées.

Lorsque la fonctionnalité de suppression du compte est disponible directement dans l'application, vous pouvez l'utiliser depuis BaraBey.

Vous pouvez également effectuer une demande de suppression via notre page web dédiée :

https://barabey.com/delete-account

Vous pouvez également nous contacter à :

[email protected]

Après réception et vérification d'une demande valide, nous supprimerons les données associées au compte dans un délai raisonnable, sous réserve des données que nous sommes légalement autorisés ou obligés de conserver.

Certaines données peuvent être conservées lorsque cela est nécessaire pour :

• respecter une obligation légale ;
• prévenir ou détecter une fraude ;
• résoudre un litige ;
• assurer la sécurité du service ;
• faire respecter nos accords ;
• conserver une preuve d'une transaction lorsque la loi l'exige.

10. Vos droits

Selon les lois applicables à votre situation, vous pouvez disposer de différents droits concernant vos données personnelles.

Ces droits peuvent notamment comprendre :

• le droit d'accéder à vos données ;
• le droit de demander la correction de données inexactes ;
• le droit de demander la suppression de vos données ;
• le droit de demander la limitation de certains traitements ;
• le droit de vous opposer à certains traitements lorsque la loi le permet ;
• le droit de retirer certains consentements lorsque le traitement repose sur votre consentement ;
• le droit de demander des informations sur la manière dont vos données sont traitées.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

[email protected]

Nous pouvons demander certaines informations raisonnables afin de vérifier votre identité et protéger votre compte contre les demandes frauduleuses.

11. Notifications push

BaraBey utilise les notifications push afin de vous informer de certains événements importants liés à votre compte et à votre activité sur la plateforme.

Selon votre utilisation de l'application, les notifications peuvent notamment concerner :

• un nouveau message ;
• une nouvelle proposition ;
• un contrat ;
• une mise à jour d'un travail ;
• un événement lié à un paiement ;
• une notification importante concernant votre compte.

Pour permettre l'envoi des notifications, l'application peut utiliser un jeton de notification associé à votre appareil.

Vous pouvez gérer l'autorisation et les préférences de notification depuis l'application et les paramètres de votre appareil.

12. Communications par e-mail

Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour les communications nécessaires au fonctionnement de votre compte, notamment :

• vérification de l'adresse e-mail ;
• récupération du compte ;
• informations importantes relatives au compte ;
• réponse aux demandes d'assistance ;
• informations importantes concernant BaraBey.

Les communications strictement nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité du compte peuvent être envoyées même lorsque vous avez désactivé certaines communications facultatives.

13. Protection des enfants

BaraBey n'est pas destiné aux enfants lorsque l'utilisation du service est interdite par la législation applicable ou par les conditions d'utilisation de BaraBey.

Nous ne cherchons pas à collecter intentionnellement des données personnelles auprès d'enfants lorsque cette collecte n'est pas autorisée.

Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles sans autorisation appropriée, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation et prendre les mesures appropriées.

14. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires techniques peuvent traiter ou stocker des données dans des pays autres que votre pays de résidence.

Lorsque cela se produit, nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles conformément aux exigences légales applicables et aux engagements contractuels de nos prestataires.

15. Liens et services externes

BaraBey peut contenir des liens ou utiliser des services qui ne sont pas directement exploités par BaraBey.

Les services externes disposent de leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité.

Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des services externes avant de leur fournir des informations personnelles.

16. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité lorsque nos services, nos pratiques de traitement des données ou les exigences légales évoluent.

En cas de modification importante, nous pouvons vous en informer via l'application, par e-mail ou par tout autre moyen approprié.

La date indiquée en haut de cette page correspond à la dernière mise à jour de cette politique.

17. Nous contacter

18. Acceptation

En utilisant BaraBey, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité.

Cette politique doit être lue conjointement avec les Conditions générales d'utilisation de BaraBey et les autres règles applicables à la plateforme.